تحلیل و بررسی

واتس اپ بیزینس – WhatsApp Business نسخه تجاری پیام رسان واتساپ از کمپانی مشهور WhatsApp Inc است؛ این برنامه جهت کمک به افرادی است که از واتساپ برای کسب و کار تجاری خود استفاده مینمایند. واتساپ بیزینس به شما این امکان را میدهد که به طور مستقیم با مشتریان خود در ارتباط باشید و کسب و کار خود را از طریق این پیام رسان گسترش دهید. اگر شما به جز شماره شخصی خود دارای شماره ای مختص به کسب و کار خود هستید، میتوانید در کنار استفاده از پیامرسان واتساپ، این برنامه را نیز در همان گوشی هوشمند نصب کرده و با شماره های مختلف از این دو برنامه استفاده کنید.

واتساپ بیزینس علاوه بر تمامی امکاناتی که در نسخه شخصی این مسنجر در اختیار دارید به شما امکان ساخت یک پروفایل تجاری را نیز میدهد؛ در این پروفایل قادر خواهید بود یک معرفی کوتاه از خود و خدماتی که ارائه میدهید نوشته و اطلاعاتی از قبیل روزها و ساعت های دسترسی به شما یا فروشگاه، نشانی سایت و شرکت خود را از طریق آن با مشتریان خود به اشتراک بگذارید. همچنین واتساپ بیزینس به شما امکان تعیین یک پیام آغازین جهت خوش آمد گویی یا معرفی خدمات خود به کاربران را میدهد؛ علاوه بر این میتوانید یک پیام را برای زمانی که در دسترس و قادر به پاسخگویی نیستید تعیین کنید تا به صورت اتوماتیک به مشتری شما ارسال شود.

برخی از امکانات و ویژگی های واتساپ بیزینس - WhatsApp Business :

  • یک پروفایل برای کسب و کارتان ایجاد نمایید و از طریق آن اطلاعاتی مانند وبسایت، آدرس شرکت و اطلاعات تماس را در اختیار مشتریان خود قرار دهید.
  • مشتریان شما از فواصل دور و مختلفی با کسب و کار شما در ارتباط اند؛ شما از طریق این برنامه میتوانید با آنها به طور مستقیم در ارتباط باشید.
  • شما میتوانید با استفاده از شماره ثابت محل کار خود نیز در این برنامه عضو شوید و از امکانات آن استفاده کنید. دقت داشته باشید که در مرحله اعتبارسنجی از گزینه "تماس با من" برای دریافت کد استفاده کنید.